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网站管理探讨

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鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2011-2-15 12:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 扁舟 于 2011-2-15 12:45 编辑 ; U: p- u% x4 b7 ^6 y4 j# w: \
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一 方向探讨
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$ L  Q4 @2 @7 w  {应该看到爱网区别于天涯等网站的两个特点:
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5 }  s, q. {! k/ |+ r. O# [1 同城网,具有社区功能1 P$ D% ~& L$ o. [3 M
2 媒体性较强,很多人是来寻找有用信息的。6 g5 k* i; `: [
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以上两特点,决定了管理的原则:宽严结合,所谓严格管理,宽,体现在“格子大”,严,体现在边界严。在网友“寻开心”的自由,与拒绝“被开心”的权利之间平衡考虑。
* K8 u5 r7 y5 D5 r1 W / A8 L8 h7 l) z/ u
二 两级管理模式的设想& M$ D8 b+ ]- Y+ r) [6 B2 b
7 L0 o( a) Z6 C' J7 M4 U$ W5 `9 _
第一级,板块版主管理,变纠纷处理为主动管理,“投诉”改为“举报”,举报人可以不是纠纷当事人,并鼓励提倡举报行为。“举报”,只做为版主管理的信息获得手段,而不是管理的条件,版主发现问题应该主动管理。帖子处理,应先保留证据,一定时间内无异议,删除。禁言处理,应在站务板块发帖声明。
( g6 n9 Q4 P, v. G, X& V: C/ j' k6 o
第二级,保留站务板块,执法更名为常务,处理针对版主管理的投诉,版主被投诉成功一定次数,应该更换版主。
鲜花(15) 鸡蛋(66)
发表于 2011-2-15 16:24 | 显示全部楼层
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