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随着全球防疫措施和公共卫生限制的放宽,旅游业正在复苏。加拿大人再次将出国旅行排上日程,大批需要更新或申请护照的加拿大人发现等待时间急剧增加。
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% I0 Q4 p# Y9 X根据加拿大服务局(Service Canada)的数据显示,从2020年4月1日到2021年3月31日,共签发了36.3万份护照。从2021年4月1日到2022年3月31日,这一数字飙升至127.3万份护照。1 J% C3 j6 \) C! }7 E
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在此期间,加拿大服务局(Service Canada)接到的有关申请护照的电话量从新冠疫情大流行前的每天约5千次飙升至20万次。0 \/ R* Y$ r. L [
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据《列治文新闻》报道,周一,经过Cooney Road加拿大服务局办公室的任何人都可能注意到:一条巨大的队伍在街上蜿蜒而行,人们等待了长达5个小时——这还只是为了进门。" p% A# f0 Q3 {$ T
. S. m% {! G3 |9 H% G- o一位从办公室出来的人说,他们等了5个小时才进门,又等了1个小时才进入办公室。
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; \$ M/ Y C" f5 D, B路人Grace Chow表示,在排队4个小时不吃不喝后,她的耐心和精力都在迅速耗尽。1 a& ?/ o4 R" r, F# {2 l+ e
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“我这辈子从来没有等过这么久,”Chow叹了口气,她请假去夏威夷度假,所以来换护照。哪知道会花这么长时间,“我的一整天都搭进去了。”$ O- _9 _1 |5 R
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她告诉记者,“早上8点左右排的队更疯狂。”; t" w1 x l1 ^# J' f
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“你错过了疯狂的部分,”Chow补充道。) c, L+ k5 u+ e7 M- _
0 r$ W6 ~2 X3 O9 \" U1 e另一位要求匿名的居民说,她从早上8点45分开始排队,3个小时后距离入口还有几米远。
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' H& J) o) h/ K, Z1 {: v8 Y+ x“我在想,当我踏上大门并将文件交给工作人员时,可能已经死了,”这位居民笑着说,她希望能回菲律宾探望家人。# \* \6 ?2 ` k# {, H
2 X, C- x; M, Z7 ^+ y8 g0 E; D中午时分,一场倾盆大雨让排队的人更加烦恼,他们不得不挤在加拿大服务局大楼的小屋顶下——但没有人放弃他们的位置。7 s" n X+ Y! `+ f q$ n& f) L5 t; g2 G
8 T6 Q# q- C2 y' V, W7 u) ^不是每个排队的人都是为了护照更新。有些是申请社会保险号码(SIN)的留学生。* q2 g3 ~9 B4 w
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一名来自印度的国际学生表示,他至少等了5个小时才拿到SIN。
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. [3 C& _! r, m+ B) @9 R3 h“问题是他们没有设置人群分流。有些人正在等待更新护照,而另一些人正在领取他们的SIN。0 p# \4 y) _& J, ^7 x. W# ?6 |8 x, j
2 k- l( [' d' n' u3 F; z不管怎样,他听说其他地方的办公室也一样糟糕。
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* A, ?; b8 V6 g8 Z“不仅仅是列治文。我的朋友告诉我,他们在温哥华的另一个办公室外等了几个小时,”这名学生说。0 d' S+ O) J1 S! s( t% ^
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“加拿大政府建议加拿大人尽早申请,在收到新护照之前不要敲定任何旅行计划,”联邦政府网站上的一份声明说。+ S5 T' p8 ^1 s' |' g% Q/ D
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加拿大服务局的语音信箱已经塞满。0 A0 G# ?% e [1 p& U
* C" |; c2 k: b9 ^东部的多伦多也是一样的情况,上周三,当Sam Haque抵达多伦多市中心的Passport Canada办事处时,队伍已经排到了街区周围。
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在听到有关处理延迟和排长队的恐怖故事后,他选择在早上8点30分开门之前到达办公室——但在与第一个排队的人聊天后,他的希望破灭了。
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; i( M* g u* G1 Y+ \4 K“她说‘我是凌晨1点过来的'”Haque说。
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“她带着书来排队,早就准备好了,前五个人大约在凌晨3点或4点左右来的。”9 k, p2 A, s8 r: V
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门卫告诉他,通宵排队已经很普遍了,等他早上6点上班的时候,队伍已经绕了街上。, `4 P1 q: x+ Y* D7 k/ _
& Z7 |8 Q- ^# _3 E虽然常规的亲自申请的处理时间为10天,要求加急的人一周内就能拿到新护照,但仅仅进入护照办公室就已经成了挑战。
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Haque说,两周前他决定在纽约与一位失散多年的朋友会面,所以需要更新他过期的护照。
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由于周转时间短,而且他已经购买了机票,他选择加急服务并支付额外费用。+ R) o9 `) h; [$ X$ S7 K
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“起初我不相信排队会这么久,”他听别人说要排队7小时。
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最后,Haque不得不取消了旅行计划。
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# x* [* a& k) ^上周五早上5点45分,他又回到了护照办公室——这也是他原本计划去纽约的日子——到下午3点30分,他拿到了全新的护照。 |
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