半夜邻居家每晚传来钻孔等声音，投诉100次也没用

片儿刀

Samantha McArthur和和Patrick Flynn住在哈密尔顿的Hess Street，拥有一个三栋联排房屋的其中两个单元，中间隔着一个共同的邻居。

" |- |$ n# I" z在过去一年半里，他们想舒舒服服的睡上一觉成了一件十分奢侈的事情。
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& D3 ^) m+ @/ y# v0 K6 @凌晨4点，在卧室可以听到隔壁邻居家传来的钻孔声、锯木声、撞击声、叫喊声和砸东西声。有时候，这种声音会持续好几个小时。

McArthur表示：“你可以称之为Hess Street的噩梦。”
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' `* G* H5 K' z* h/ M- g+ j5 F7 S左边是Flynn家，右边是McArthur家，中间是共同的邻居，图源：CBC
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他们相处并不愉快，监控及手机拍下的视频显示，两家曾在街上发生激烈争吵、在前后院堆放大量物品如自行车、电动滑板车和商用级别的建筑设备，以及整夜进行的大规模装修工作。

; `+ O: C( t8 m" G4 }$ R5 kMcArthur和Flynn表示，即使他们的邻居明显违反了城市的噪音条例，而且他们已经向市政执法人员投诉了超过100次，但没有任何当局愿意提供帮助。

市政府表示，在去年9月至今年2月之间，已对中间联排房屋的居民提出了六项指控，其中三项与噪音有关。
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McArthur说道，尽管情况变得更糟，但从那以后没有再提出任何指控。
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他们和其他邻居也曾恳求警方调查这些干扰是否构成刑事恶作剧，但据他们所知，这还没有发生。

0 W: z0 s1 U7 @* m6 o& `7 m4 b警方发言人Jackie Penman表示，根据去年的一项政策变更，警方通常不会回应噪音投诉，除非存在对公共安全的威胁，这是为了释放资源。

拥有起诉和罚款权力的市政条例执法人员，除了星期五和星期六晚上可以工作到凌晨1点外，平时在下午4:30后也不再处理噪音投诉。
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( e7 n  A4 b1 W- D3 c( n- |市政府工作人员在去年提交给市议会的一份报告中表示，工作时间的限制是出于“安全原因”。
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8 x) w0 A& S2 J这意味着在较长时间段内，尤其是工作日晚间，居民无法实时呼叫执法机构来处理噪音问题。Flynn说：“这种冷漠简直令人发指。”

他们的情况引发了关于噪音过量和居民在邻里纠纷和干扰中有哪些应对选择的问题。除了呼叫警察或市政执法人员，一些城市的居民可以使用社区主导的调解服务，但哈密尔顿没有这种服务。
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) }& S' i1 i6 k( _7 H( A& f- S前Durham警察、2018年退休的持证法律顾问Leon Presner表示，尽管表面上看噪音投诉对执法机构来说可能显得微不足道，但邻里间由此产生的紧张关系可能会有“现实生活的后果”。
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  \8 E0 t# w4 g4 A1 J他现在在小额索赔法庭代表客户，这些客户在小纠纷“爆发”成重大冲突后，向邻居索求赔偿。
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Presner说，像哈密尔顿这样的城市需要有某种第三方，在事件报告后不久就愿意介入，找出问题的根本原因。
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因噪音产生的邻里矛盾也非常多。
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一位不列颠哥伦比亚省的男子在小额索赔法庭上获赔$1500，因为他的关于邻居空调嗡嗡声的投诉没有得到回应。
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6 \: m, H$ Q! y+ N2017年，一名住在安省Guelph附近的男子因音乐纠纷用大锤袭击了他的邻居。

在新斯科舍省的大学城Wolfville，市议员们正在考虑创建一个完全独立于警方的社区安全办公室，以解决长期以来学生聚会带来的噪音问题。
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( v. n% p  Z4 P- k许可和法规服务代理主任Dan Smith表示，针对Hess Street联排房屋的特定情况，汉密尔顿市正在监控该物业，并“优先考虑”所有居民的健康和安全。

但对McArthur、Flynn和该地区的其他居民来说，他们觉得自己被忽视了。

“我们都觉得快要放弃了，”McArthur说。“当你觉得自己完全没有被听到时，这很难熬。”

$ |9 X  S1 L9 a, ~另一户汉密尔顿家庭，John Meissner、他的妻子和两个年幼的孩子最终放弃了。
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' O& B: ^  L+ [# M# a2 q$ w0 AMeissner说，在与隔壁邻居后院的音乐会扬声器长时间播放音乐斗争了两年之后，他们卖掉了心爱的房子，搬出了这座城市。


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# P; e: g: E6 [- FMeissner卖掉了房子，图源：CBC

Meissner表示：“住在这些人旁边简直是全天的折磨。”

9 y5 K; Q) |7 E  f作为另一城市的前市政条例执法人员，Meissner本以为警察和市政执法人员会合作，教育他的邻居遵守规则，如果不奏效，再执法。
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/ H$ `' w8 Q$ ~. K6 d7 p! d* |在2022年和2023年期间，他记录并向市政府和警察报告了噪音投诉和其他事件，这些记录被CBC Hamilton查看过。在与警察的通话中，Meissner和他的妻子描述了他们的孩子害怕隔壁的夫妇，因为他们多次听到这些邻居发生激烈争吵、叫喊和咒骂。
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他们在去年的一通录音电话中说，妻子有时在家工作几乎是不可能的，即使关上窗户，音乐也会渗透进她的线上会议。

4 K1 v; O. N  M/ B& C/ ~4 OMeissner告诉警官，他们感到不得不在朋友家过夜而不是在自己家，当噪音特别“难以忍受”时。

1 O+ l: ?0 v4 H1 W8 ^“听起来你们经历了非常糟糕的情况，”警官说。他承诺将案件移交给市政府，由市政执法部门调查。

1 V4 N' m# Q+ R& a" P一名市政执法人员在去年8月写给Meissner的电子邮件中表示，有“合理的定罪前景”，并且她会对他的邻居处以$100的罚款。
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( n, s- S$ x: Q; R5 q$ Y然而，市政府并未提出这项或任何其他指控。