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“投诉”改为“举报”如何?

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发表于 2008-10-26 11:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这样,既明确了各位管理人员主动维护网站秩序的责任,又为举报人协助管理网站的作用正名,又消除了“投诉人”似乎应该是“受害人”的误解和局限,岂不是一举三得?
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 楼主| 发表于 2008-10-26 11:53 | 显示全部楼层
说少了,应该是一举四得,还有一条最重要的,既然是举报,就没有“投诉人”的“实名制”的限制,可以匿名(用马甲)举报了,因为举报要给出链接,所以不存在诬陷的问题,保护了举报人,消除了不必要的矛盾,鼓励提倡了协助管理网站秩序。
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 楼主| 发表于 2008-10-26 23:31 | 显示全部楼层
网站最近的一系列措施,总体来说是好的。最大的进步就是减少了管理的随意性,增强了透明性,并向团队管理发展。“投诉”这个词是否能斟酌一下。: m9 Z0 N% ^  K  |8 x
1 I9 T0 e+ W5 M
按网站规定维护秩序是管理人员的责任,由于管理人员可能没看到违反规定的言论,所以需要大家举报协助。这里,"民不举官不纠"是错误的观念.管理人员应该主动管理.而"投诉"容易把主动管理混淆于被动解决纠纷,这是两个根本不同的概念.
+ X/ A3 \/ k; M) d( |, R5 b1 N, h6 b
[ 本帖最后由 扁舟 于 2008-10-27 00:34 编辑 ]
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发表于 2008-10-28 03:59 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美

# V! x0 ~* ?- Q2 _扁舟版主高见!
大型搬家
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发表于 2008-10-28 19:43 | 显示全部楼层
原帖由 扁舟 于 2008-10-27 00:31 发表
$ L0 a3 y4 l0 r' P; A' @( C网站最近的一系列措施,总体来说是好的。最大的进步就是减少了管理的随意性,增强了透明性,并向团队管理发展。“投诉”这个词是否能斟酌一下。' P6 Y; O7 ?1 {5 j3 b) c
' q' ?" H  l" l- |3 Q/ M
按网站规定维护秩序是管理人员的责任,由于管理人员可能没看到违反 ...

% w! d: A9 c( r7 R0 a3 B同意扁舟大师的观点,只要各版版主按照网站规定认真负责,及时清理违规帖子,投诉也好,举报也好,都会大大减少,从而减轻执法版主的工作压力。
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发表于 2008-10-29 22:43 | 显示全部楼层

回复 楼主 的帖子

我觉得“投诉”可以明晰各方的权责,同时符合把执法版主放在裁判这么一个位置的出发点,这样一方面希望能够及时制止语言冲突升级,另一方面也希望能够维持一种远离文字狱的秩序状态;既防止论坛过乱伤害参与人的情感,也避免水至清则无鱼的无趣。至于效果如何,可能需要运行一段时间才能见分晓。
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 楼主| 发表于 2008-12-25 02:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 newdream 于 2008-10-29 22:43 发表
0 a2 ?. ^2 d+ T! k3 n! c) c* m我觉得“投诉”可以明晰各方的权责,同时符合把执法版主放在裁判这么一个位置的出发点,这样一方面希望能够及时制止语言冲突升级,另一方面也希望能够维持一种远离文字狱的秩序状态;既防止论坛过乱伤害参与人的情感 ...

4 [+ C, F9 w+ p; n+ h3 Q2 ]8 @
0 k% U! o& v2 @: R- W是否搞成文字狱,水应该清到什么程度,自然是由执法者掌握并对其后果负责,与投诉人或者举报人应该是没有关系的。
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发表于 2008-12-25 09:09 | 显示全部楼层

回复 7楼 的帖子

1.  支持“投诉”改为“举报”. 2 `( f  a5 y8 i
     举报人不应只局限于被攻击的对象,6 T( {8 O) B+ R* w. {
     任何站友都有对违规现象进项监督的权利和义务.& V  k& g/ w1 z7 z  ~3 S9 z( J
$ e7 C, L* r' h9 R
2.  应当支持马甲/匿名举报,
0 s: F! ?3 M) J% i     以便于减少由于举报而产生的网友之间的矛盾和争执.
, M& `( |* B5 m, W% Z7 d! ]/ m) h% V+ _7 @3 B1 n0 c
3.  此外,对于严重人身攻击的行为,' ]3 ]* F7 j/ M# x, C
     一经发现,应立即封禁,无需投诉和举报,5 V1 v) T# \! r' t' S
     对相关所谓“程序问题”予以简化.
- x4 x3 t& N2 l" d$ n     版主及版主以上管理层应当加强版面巡视力度,: P! |: S3 q) L- ?9 |3 ?. |
     维护良好的讨论秩序.
* e* |; H* O  j  Z) y1 C1 ?" }) a
8 R/ @  t1 V8 A! M. r/ R4 m4.  取消所谓"特赦条款",
7 h* P) k4 F( g: X9 o# |     对于连续三次犯错而无心悔者,永久封禁,不予特赦,任何人不能搞特殊.
7 F* u/ z1 v9 L     网络之上,人人平定. 如想留住人心,就要公正执法.
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 楼主| 发表于 2008-12-25 10:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 魔羯 于 2008-12-25 09:09 发表 8 T2 z: J$ ~- F% A1 u/ {6 C
1.  支持“投诉”改为“举报”.
5 r- w, U) b/ p9 K3 m     举报人不应只局限于被攻击的对象,7 w- p4 _  {; M) `
     任何站友都有对违规现象进项监督的权利和义务.
! _% K. ]8 @. g8 O0 |# ]7 j
0 u0 {5 h1 E; K, g2.  应当支持马甲/匿名举报,' B9 a. \9 ~, Q0 [" @$ {/ B0 M
     以便于减少由于举报而产生的网友之间的矛盾和争执 ...

: t# [+ i0 n- M& i6 c7 X4 O* x  G  R多谢支持鼓励!  [; y1 E' x5 n, ?6 |* {, Q
“站友”一词头回听说,仔细琢磨,高!实在是高:
. l- X/ N: ~5 _. H: B7 I- c7 T
( q! g8 O# `: M: P1 相对于“网友”,“站友”更加明确具体,大家都上这个网站,因此才成的朋友。
. ?# P8 t' t* K% \9 n: u8 P+ ?2 读音更加上口,亲切! c$ [: b& ^$ j

: s- k% R7 j  u8 }8 V. B结论:此执法版主有水平,高!实在是高!
鲜花(437) 鸡蛋(0)
发表于 2008-12-25 10:32 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 扁舟 于 2008-10-26 23:31 发表
: ^; k; J- `( R* i& j网站最近的一系列措施,总体来说是好的。最大的进步就是减少了管理的随意性,增强了透明性,并向团队管理发展。“投诉”这个词是否能斟酌一下。3 }( ]. v' j' N1 I; a) g

5 e  z7 n$ W5 V# H/ X按网站规定维护秩序是管理人员的责任,由于管理人员可能没看到违反 ...
民不举官不纠"是错误的观念
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
发表于 2008-12-25 12:48 | 显示全部楼层
原帖由 扁舟 于 2008-12-25 10:20 发表 ) Z  l* _7 g% I, m& Y/ y7 ]/ m

" @" b7 e0 A% i6 {9 l1 B9 z多谢支持鼓励!: t3 W# W7 Y* W7 f
“站友”一词头回听说,仔细琢磨,高!实在是高:
5 W# f5 T7 b4 A# H) g+ {0 E' V
" s( j  \0 o9 ?! h; w1 相对于“网友”,“站友”更加明确具体,大家都上这个网站,因此才成的朋友。( U. t* L8 @/ [
2 读音更加上口,亲切
7 p  x6 A4 O2 [# c+ `9 |  b
: E, E4 ^8 }2 Z5 B结论:此执法版主有水平,高!实在 ...
6 a9 ?- L! g' a8 q
“站友”好!
鲜花(5) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-12-25 13:35 | 显示全部楼层
原帖由 老杨 于 2008-12-25 12:48 发表
6 T+ Z9 D) Q3 r0 V; S. f  B* M
" J: k1 i! x' g; p+ x“站友”好!
/ A8 e' k* L+ Z+ Z: j3 O
站长好!
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2008-12-25 23:16 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
站友,战友亲如兄弟。   
  H# p- O+ p* G7 Z$ l% E1 W6 ?. a2 V$ G7 J! H
不过“站友”这个词有点上车买票了却没有座位的意思?
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发表于 2009-1-17 09:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 zliuwei8n 于 2009-1-16 23:41 发表
7 _- z2 v3 o" h; ?# \; F( x现在下班了吗?你这段时间忙坏了吧。要注意休息,不要太累。比如不看这条短信。 . r* l0 j' U# g* Z) Y* }
[早知道你这么说,我就不从床上爬起来了。倒霉。
- m3 }9 z% T" ]3 @6 K" J* q  y4 X% c
办証|网上办証|北京办証|办理真及文凭 banzheng

5 N- W- w1 @4 n) f! s" O' N" ]9 [5 d+ a- Y
Banned.
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