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被shaw 耍了 给大家提个醒

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发表于 2011-1-31 13:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
shaw 是加拿大比较大的电视 网络公司 前几天被shaw员工给骗了 感觉很不爽 说出来给大家提提醒( b( U9 k2 W: P  E* M
我在12月23号的时候接到了个电话 shaw 工作人员打给我 说他们做一些promotion 因为我是shaw 老的用户 说给我免费6个月免费电视 我当时还特意详细的问了下 免费电视 还有我到什么时候需要交钱 shaw 的工作人员说是免费电视 6个月后交钱 你任何时间想停止都可以。 我说免费的 why not 他就派人给我来安装了 26号人家就来安装了 当时安装的人还说你们要不要shaw 的数码电视盒? 每个月只要2.95 多很多台。 我说不平时不怎么看电视要这个没有 不用了 谢谢 以为事情就这样完了* ^4 G# R. H! o- _
1月初 接到shaw的电话 说给我一个免费的数码电视盒 6个月免费 任何时间cancel都可以 我说既然这样 那你就给我寄过来吧 上周接到一封email是 shaw的 说我上个月少缴费率34元钱 1月分需要缴费90多 总共要收我120多元 我当时马上给shaw打电话 客服的人员说帮我确认下 后来人家说因为我有个数码电视盒在运输过程中 不能更改我的任何东西 他说如果你如果收到了电视盒给shaw打电话 给我credit back
  n6 P% C, l! w6 E6 B$ a说差不多下周1 也就是1月31号 可以收到  我说好 我下周打给你 我特意要了他的编号和姓名: v/ z8 a5 U3 Z2 o: O' @) h
我周1打给shaw 人家说他们根本就没有6个月免费电视的promotion 他们只是6个月免费电视数码相合  O$ t% Q' G1 p9 Y8 r8 Q2 p, l
如果我要cancel 我要必须退回数码电视盒才可以0 p9 A/ N1 U6 D8 D: b; p8 j
结果我现在要cancel我会被收 30元(12月份 尽管我只用了3天)  30元 (1月) 30元 (2月)
& u3 b+ t7 L' i& A) d# Z莫名其妙的收我100块钱0 x8 E  Z, a2 f; H, n, H# M0 X0 T
我刚刚不爽打电话给我朋友 我朋友说他也接到电话说是免费电视 他现在也在打电话给shaw
: D( e; J6 p, w# |5 H, o没想到这么大的公司 也耍这种手段 擦
1 U4 X. C  [$ f& @, h/ ~! ^6 @3 ~8 Q给大家提个醒 以后不管什么公司 打电话做任何promotion 一定要对方的编号姓名 让他给你发邮件 你确认后 再让他给你promotion 有证据在手 不要像我这样哑巴吃黄连
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发表于 2011-1-31 13:51 | 显示全部楼层
谢谢楼主提醒!
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发表于 2011-1-31 14:35 | 显示全部楼层
我也接到过这样的电话,不过我没要
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发表于 2011-1-31 15:30 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
谢谢提醒,看来邮件确认是最好的办法,他们没法赖账。
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发表于 2011-1-31 18:09 | 显示全部楼层
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