Td. 保险公司发生了什么事？

bullshit · 发表于 2020-8-1 22:20

最近时间需要加个车一直打电话几个星期电话是响了就是没人接。急死人。打到 claim 那边倒是通了但他们不处理 policy changes . 有谁知道发生了什么事？

BBY · 发表于 2020-8-2 07:49

估计未来省钱裁了很多人，我也是没办法写了邮件，后来他们隔了几天后给我打电话的

dxl · 发表于 2020-8-3 15:54

我也有同样的经历。得打对号码，一遍等一个小时左右。

bullshit · 发表于 2020-8-7 21:49

听说call centre 关了搬到东部受疫情影响各行各业都收到影响服务质量也会下降的

电工电工 · 发表于 2020-8-8 14:21

如今这个环境，一切都属于正常。需要超长的耐心和容忍度。

bullshit · 发表于 2020-8-8 18:31

电话打不通气死了。看了一下最近的网评。有点安慰挺有意思的

https://insureye.com/Reviews/Hom ... ews/25-TD-Insurance

adgjl · 发表于 2020-8-12 15:16

TD保险是最垃圾的，我记得一个review问：能给负的分数吗？连0分都不想给，想给负的分数。

电工电工 · 发表于 2020-8-15 14:49

好像每个保险公司的网评都不好呀。都认为自己白交保费，。哈哈

WARMHUT · 发表于 2020-9-3 07:34

等了1个半小时也没人接，大家是怎么联系他们的？
TD insurance太糟糕了

bullshit · 发表于 2020-9-6 21:18

等一个小时还好我要等5 个小时才能等通
一般是要一天的时间来处理

WARMHUT · 发表于 2020-9-7 10:44

有什么办法反应一下? COMPLAIN TO TD INSURANCE?

电工电工 · 发表于 2020-9-7 13:03

慢慢等吧，反正下岗了没工作。我可以等个5 个小时还是没问题的。

非线性 · 发表于 2020-9-8 09:15

这个疫情，搞得感觉地球转的慢了。去见一人谈生意，又要戴口罩，所以生意也不要做了。

Bluesky_All · 发表于 2020-9-23 20:56

TD 的保险是最cheap的，就别抱怨什么了？CLAIM等个几个月搞不定的都是常事，又不是现在才刚开始的

bullshit · 发表于 2020-9-24 18:49

已转出到broker. 选择太多了。

泡沫 · 发表于 2020-9-25 20:07

前两天打过，等了快2个小时

木木子 · 发表于 2020-10-2 09:01

打电话时，建议大家可以尝试选择让TD根据排队顺序打回给你。我今天这样选的，挺幸运半小时左右TD就打回来了。昨天打电话时，也是等了2个小时左右，最后居然哑巴悄悄地给我就断了，让我咬牙切齿地。

片儿刀 · 发表于 2020-10-2 15:24

遇到同样的情况，车险要续费，今天给TD Insurance打电话，1个小时没有人接……我都怀疑他们是不是乔乔掐断电话线，靠点儿下班……

bullshit · 发表于 2020-10-2 22:22

听起来就爽

其实有个绝招：同时两个电话一起打其中一个肯定会先通！

GZHD16607660180 · 发表于 2020-10-13 02:40

麻烦

whst111 · 发表于 2020-10-28 12:43

今天联系TD保险。电话打了20分钟没人接。试着用“Let us call you", 不到5分钟就有人打回来了。

urspace · 发表于 2020-10-29 07:21

我在八月份的时候加车，尝试了一个礼拜，没办法我只好取消保险换一家。

MoMing · 发表于 2020-10-29 07:44

早上打，用"Let us call you "功能，十分钟左右就会有人Call Back.

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