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[爱城新闻] 注意!加航"新规"即日生效,有人因此被拒登机,滞留机场6小时!

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发表于 2024-9-6 12:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
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华人、留学生们注意了!+ K# W* \! Q9 X1 V6 a! G

) L5 Y7 \' c( b8 F" A% G加航(Air Canada)已经正式开始实行一项新规,稍有不慎就恐会导致错过航班、被拒登机!/ |- ~/ Q& U/ H- u- R( e

/ n5 P( E& ]) D" ~3 Y  @6 X7 b从(周三)9月4日起,该航空公司统一了国内和国际航班的最晚登机时间。对于搭乘国内航班的乘客来说,现在必须在航班起飞前60分钟办理登机手续,而不再是之前的提前45分钟。  f: `0 Y4 B- V4 H* v

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. y5 x' _& |; [# p0 `( B* L) }此外,其他所有国际航线(包括多伦多皮尔逊机场出发的航线在内),截载时间也更改为起飞前60分钟(之前为90分钟)。. ^. u& u8 q" u$ k0 }2 }
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加航表示:“这一变化确保了登机和行李装载过程更加顺畅、高效,确保每个人都能安心起飞。”
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+ }* ]; B% e' [( w; O如果担心错过航班,可以在航班起飞前24小时内通过加航官网或APP办理登机手续;另外,对于上午9点前从多伦多或其他机场起飞的国际航班旅客,加航建议——在航班起飞前三个小时到达机场。
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该航空公司还表示,乘客们最早可提前4个小时托运行李,以减少安检和海关的拥挤。
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加航新规致飞多伦多乘客错过登机:被迫滞留机场苦等6小时!- V( u% {: g, Z! U3 x

: J+ \0 L) u8 T( N" |% E目前,加航关于更改办理登机手续时间的新规定已经正式生效。也就是说,搭乘国内航班若无法提前1小时办理登机,则意味着会被工作人员拒绝登机。
# \4 \. ~0 B( t- ^  K然而,并非所有乘客都及时了解到这则新规....../ g) f- @4 l: K: p9 a8 j
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从哈利法克斯斯坦菲尔德国际机场(Halifax Stanfield International Airport)起飞的乘客达科塔·克拉克 (Dakota Clarke) 表示,她就以一种相当痛苦的方式得知了这项新规定。$ q/ G  d' s! u, _1 v1 J0 B" j; G
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原计划飞往多伦多的她提前了45分钟到达,但最终却无法登上飞机,不得不又花了六个小时等待下一趟航班。* \/ Q8 m) T3 T2 m6 c

  H3 z2 _' ~" U0 S3 x3 b1 \" E4 }- q“这真的令人难以难受,”Clarke说。“我明天的工作、跟别人约的见面,现在全都乱套了,因为我赶不回去了。”
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5 t! W, X. r7 T+ }+ _妹子无奈表示,她并不知道该航空公司的新规定。) |" B8 S" m2 w" Q5 w
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“我不知道这项新规,我也不知道从我所在的地方来到机场要花多长时间,我对这个规定感到非常困惑!”Clarke说道。
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哈利法克斯机场的工作人员建议旅客提前2小时到达,以确保有足够的时间可以赶上航班。
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: A4 o/ J! w3 U: Q3 q4 i  `加航推出“改签”新规以应对本月潜在罢工的影响# C1 ]' l4 z3 \/ C1 f6 R
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前不久,我们刚刚报道过,加航为应对本月可能发生的罢工,已经宣布了一项改签新规,为预定下个月罢工日期前后航班的乘客们提供更灵活的改签政策。- ]' J* w* ]+ |7 T/ m! S4 D! [# p

/ c( N! g) D9 X根据航空公司的政策,9月15日至23日期间的旅客可以不额外付费,重新预订11月30日之前相同起点和目的地的加航航班。  a( Y, a; A+ ?1 y5 r& |3 K* w
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如果想要取消并重新预订在此日期之后的旅行,改签费用将被免除,但需要支付票价差额。$ P2 u" i" d2 @9 [, _
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在受影响期间预订航班的旅客也可以取消他们的航班,并获得用于未来旅行的信用额度。; a- V: H5 O) C7 N' _* P! T, X

3 L4 a3 @6 S) j, q) w& [持有可退款票的客户可以申请退款,但加航表示,持有不可退款票的客户将无法获得退款,因为航班仍计划正常运营。
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此政策适用于所有由加航运营的航班,包括加航主航线、加航Rouge、由Jazz或PAL航空运营的加航Express航班以及加航度假航班。
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大家如果预定了近期的加航航班,千万要及时关注航班信息和新规,以免耽误出行!
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