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网站管理探讨

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鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2011-2-15 12:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 扁舟 于 2011-2-15 12:45 编辑
- l: E. D" L5 H! Z& Z/ _) O! u9 Y0 F% D  U7 N
一 方向探讨4 n0 u) L4 X# R4 z* c0 A6 c' {0 ]5 {
) Q/ `9 I9 J9 ~5 B" v$ A
应该看到爱网区别于天涯等网站的两个特点:
1 m2 `- E; n& }1 Z5 ~3 Y4 j0 G
/ r  K& E! M2 w- s1 同城网,具有社区功能
( c9 `! [5 \1 T7 k- s. g, Z/ T2 媒体性较强,很多人是来寻找有用信息的。' E; x5 a: \- O$ @4 X' D+ s

- D  e) ?; S* w  _" `3 Z% R* C# h以上两特点,决定了管理的原则:宽严结合,所谓严格管理,宽,体现在“格子大”,严,体现在边界严。在网友“寻开心”的自由,与拒绝“被开心”的权利之间平衡考虑。
3 n1 I* V& E# w
: E/ O' ]6 P# K3 h  p2 Q0 C) |二 两级管理模式的设想$ b4 k* v+ }) X* T0 B
9 E/ E" @- B+ e
第一级,板块版主管理,变纠纷处理为主动管理,“投诉”改为“举报”,举报人可以不是纠纷当事人,并鼓励提倡举报行为。“举报”,只做为版主管理的信息获得手段,而不是管理的条件,版主发现问题应该主动管理。帖子处理,应先保留证据,一定时间内无异议,删除。禁言处理,应在站务板块发帖声明。8 Z1 t. T0 _, H2 Y( l

+ d# P5 Q1 O* o, m4 A- V第二级,保留站务板块,执法更名为常务,处理针对版主管理的投诉,版主被投诉成功一定次数,应该更换版主。
鲜花(15) 鸡蛋(66)
发表于 2011-2-15 16:24 | 显示全部楼层
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