梅耶尔应学乔布斯

get8686 · 发表于 2012-7-19 10:08

　　在科技行业，一家公司失败之后卷土重来的故事是非常罕见的。

　　再具体而微到互联网公司，这样的事情更是近乎不可能。尽管一切都有一个过程，但是当创新已经不再，硅谷的人们就会自动宣判你的死刑，而且大多数时候，他们都是正确的。

　　在过去二十年间，科技业界最著名的东山再起故事分别是发生在IBM(IBM)和苹果(AAPL)，但这两者之前都是计算机公司的身份。

　　可是，在互联网公司当中，死去者的数量是要远远超过幸存者的。这就是今日的雅虎(YHOO)所面对的世界。

　　梅耶尔(Marissa Mayer)这位前谷歌(微博)(GOOG)著名高管现在正面对着雅虎首席执行官这样富于挑战性的任务。她缺乏担任首席执行官的经验，而且她试图拯救雅虎和其已经江河日下的品牌的努力必然会被观察家们置于显微镜下。

　　我MarketWatch的同事、专栏作家弗里德曼(Jon Friedman)认定，雅虎已经没有了任何希望，但是我却觉得，雅虎作为一家互联网公司，还是有获得新生的可能性的。梅耶尔是一位罕见的女工程师，年轻，有魅力，而且备受推崇，似乎确实有魔力完成这一任务。

　　众所周知，过世的前苹果(AAPL)首席执行官乔布斯(Steve Jobs)正是硅谷最引人注目的东山再起大戏的总导演，尽管梅耶尔已经不可能再受到乔布斯的亲炙，但是她确实可以从乔布斯的经验当中总结出一些窍门，找出一些线索，获得一些帮助。

　　1) 以完全冷静，不带任何感情色彩的眼光对雅虎的所有产品进行一次全面评估。1997年重回苹果之后，乔布斯将苹果的全部能量都聚焦在四个产品领域：消费者、专业、台式机、便携设备。这才为后来进军那些全新的领域奠定了基础，比如数码音乐、智能手机和平板电脑。

　　2) 在让谷歌专注于核心力量之后，发起一场行销攻势，让消费者和合作伙伴清楚地了解雅虎的情况。多年以来，雅虎的每一位新任首席执行官都未能回答一个简单，却又至关重要的问题，这就是：雅虎到底是什么？如果梅耶尔能够清楚地找到雅虎的定位，说明雅虎的任务，她就可以通过广告宣传来引发消费者的共鸣，就像苹果的“Think Different”广告那样，不必展示任何一种产品，而是要告诉大家自己究竟是怎么回事。

　　千万不要重蹈前惠普(微博)(HPQ)首席执行官菲奥莉娜(Carly Fiorina)的覆辙，让自己的面孔出现在广告当中，那是个巨大的错误。在惠普的广告当中，菲奥莉娜自己站在了一个仿制的传奇车库场景当中，为公司代言，结果在硅谷遭到了广泛的嘲笑，而惠普的重生也就此夭折了。

　　3) 堵住雅虎消息外流的渠道。众所周知，乔布斯就非常坚信言多必失的理念，在苹果建立起一种超级保密的企业文化，如果有人不合时宜地对媒体说话，常常会因此被开除。尽管我们媒体都喜欢愿意披露秘密的人，但是这也可以被解读为是不忠。

　　4) 像乔布斯那样按照自己的直觉行事。或许，这会让雅虎一团糟的主页得到重新整理。尽管该公司已经进行了一系列重新设计，但是Yahoo.com看上去还是和过去一样的混乱。梅耶尔专注于用户界面，希望雅虎也能够学习到谷歌页面简单明了的精髓。

　　在对主页进行评估时，她或许还可以去掉一些网站的糟糕内容。比如说，将一部分只是对明星摇尾作态的omg!内容换成更尖锐的写手的作品，比如著名的博客人Tom and Lorenzo。这个，梅耶尔是懂得如何去做的。

　　5) 在雅虎内部挖掘人才，并且留住他们。同时对外广泛招兵买马。当初乔布斯曾经说服天才设计师艾维(Jony Ive)留在苹果，还从外部招募了库克(Tim Cook)为首席运营官，同样，梅耶尔也需要在雅虎内部找到明星工程师、网页设计者，以及计算天才，同时让公司的新人们了解自己的使命。只有这样，富有希望的新产品才真正可能诞生。

　　毋庸赘言，梅耶尔是有一些优势的，比如她的工程师背景，她在谷歌的成就，以及她的产品管理能力，但是她却从没有真正管理过一家大公司。她的工作不会轻松的。

　　可是，她现在又确实是迎来了可能一生只有一次的机会，重振一家还拥有不少支持者的公司。或许，她可以从乔布斯的苹果之旅当中得到一些启发，找到属于自己的道路。(子衿)

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