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/ c9 T2 r. n- [3 @/ A9 G最近安省又出了一种老骗局的新变种——诈骗者利用电话号码来获取访问代码,入侵银行账户,导致两名大多伦多女子损失超过8万加元。加拿大反欺诈中心表示,这种“银行调查员”骗局正在变得更加普遍。5 L0 Z1 P& I# |; s& T! _! c
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图源:CTV
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家住宾顿的Jodi Lang表示,她在五月接到了一个自称是加拿大丰业银行(Scotiabank)反欺诈部门的电话。对方告诉她,她的银行账户已被入侵,她需要将自己的借记卡放入信封,并交给敲门的陌生人,以保障资金安全。
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: L4 P! S( R! B: sLang表示,她按照对方指示行事,结果骗子成功获取了她的银行账户访问权限。7 d' \. W/ M: Z
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Lang说,账户里的钱进进出出,我根本不知道发生了什么。
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最终,她被诈骗了5万加元。2 _' O8 m8 H. }+ S6 H
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Lang说,我以为银行应该有防范欺诈的系统来保护我们。
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! E/ l% C% T& l. e, z9 X5 CLang表示,她的银行——加拿大丰业银行拒绝退还被盗资金。
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+ X, B3 O5 _' s丰业银行的一位发言人表示因隐私原因无法对Lang的具体情况发表评论,但银行非常重视欺诈案件,并继续“教育客户银行绝不会通过电话索要一次性密码(OTP)、PIN码和验证代码,也不会要求取走客户银行卡。6 U. G& O5 z; W7 m- D$ `
" b# H% i- o$ Z9 c银行声明中写道:客户应始终养成安全的银行习惯,同时做好自己的工作,以帮助识别、拒绝并举报欺诈行为。0 A v& y0 G: m* B
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另一受害者是来自Brockville的Melanie Gardner,她在7月接到了类似的电话后,也成为了这场骗局的受害者。+ ?! k+ D1 P$ }+ m3 X7 `; w6 y
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图源:CTV
( p% h5 o" N$ ], [$ {* E% ]( N3 D
& p" E8 n, p" g) B8 H$ W3 h4 xGardner说,我接到了一个自称是皇家银行(RBC)反欺诈部门的电话。; p5 P6 |% e# w' E2 U& J- ]
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Gardner表示,对方告诉她,她的银行账户处于危险之中,她需要转账以保护资金安全。
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Gardner说,他们完全让我相信我的账户已被入侵。# t& f ]9 b8 y) v, G9 I
2 i5 f, u2 V c0 S) N" [她被指示将账户中的资金通过电子转账的方式转移,并承诺稍后返还。最终,她损失了34,000加元。: t9 O2 ~7 o8 W
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Gardner说,我很害怕。我是单亲妈妈,我所有的钱都彻底没了。
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+ O9 L5 ~0 {& ] Y. N皇家银行同样拒绝为Gardner退款。当CTV新闻联系银行时,银行表示无法就Gardner的具体情况发表评论,但正在与她直接沟通。
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9 z+ X( R6 j/ E% i$ g* N: H6 h r诈骗预防措施:8 P h% G( ]! B7 Q/ s2 t, A$ S
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RBC和加拿大反欺诈中心都提醒客户,银行代表或员工永远不会通过短信、电子邮件或语音邮件索取一次性密码,也不会要求客户发送资金以保护其账户,或要求下载远程访问应用程序。客户若对任何信息存有疑虑,应拨打银行卡背面的电话号码与银行联系。) r5 ~$ l% C1 l; A! e0 w
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根据加拿大反欺诈中心(CAFC)的数据,今年到目前为止,加拿大人因“银行调查员”骗局损失了近600万加元,受害者数量仍在增加。$ ^$ W# a7 w) @! x
# H. @) N2 u5 C+ w5 G' u: @加拿大反欺诈中心的Jeff Horncastle表示,他们欺骗人们提供双重身份验证代码,受害者并未意识到他们提供的信息正给予骗子访问其账户的权限。4 X2 n* S* X/ Q8 b+ o1 }
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Horncastle还提醒人们,不要想当然地认为来电显示屏上的号码是准确的,如果确实接到可疑电话,请挂断电话,然后重新拨打自己找到的号码。# k! G6 L- {/ g# k! U6 S
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受害者心声:9 x G8 x+ m5 [0 L# \7 K* w
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Gardner和Lang都告诉CTV新闻,她们无法承受所失去的这些钱,并对银行没有更好的安全系统来防止此类欺诈感到惊讶。( r. A8 h; i& P1 l0 v. ?
- M p- v1 s1 J+ [( S7 u: _Gardner说,现在对每个人来说都很艰难,更不用说还要偿还我没有拿走的钱。
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Lang说,我们把所有的钱都放在银行里,而银行甚至不能保证我们的安全。 |
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